[VIDEO & PDF] Pelanggan Happy, Bisnes Barakah

Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka merupakan perkara yang sangat penting dalam bisnes. Customer relationship management (CRM) adalah perkara yang perlu di titik beratkan.

Tapi apa sebenarnya yang dimaksudkan CRM? Sejauh mana kepentingan CRM ini diterapkan dalam bisnes?

Dengarkan kupasan lanjut daripada Puan Hazrati binti Alias, Head of Customer Consultation berkenaan topik ini pada 20 Februari 2024 (Selasa).

[VIDEO] Pelanggan Happy, Bisnes Barakah

Sila muat turun nota Pelanggan Happy, Bisnes Barakah di ruangan files